সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫। এই পাতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ তথ্য দেওয়া হয়েছে।
250 bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা আপনার জানার অধিকার রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতিটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট করব এবং নিয়মিত পরিদর্শনের পরামর্শ দিচ্ছি।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্রাউজিং থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়াও আপনার ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র সেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য এই তথ্য অপরিহার্য। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আপনার কার্যক্রমের লগ বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু ও অফার উপস্থাপন করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতেও প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। তবে কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
250 bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। কোম্পানির কাঠামোগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে এবং তাদের তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ডেটা স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা রয়েছে। পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্বও আপনার।
250 bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়াও আমরা বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি যা প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বাইরের কোনো সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে এবং 250 bd সেই অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। পরিচয় যাচাইয়ের নথি আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। নিরাপত্তা লগ সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
250 bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানোর চেষ্টা করব। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতাও পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
250 bd - এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আমাদের স্বচ্ছ নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে। আজই রেজিস্ট্রেশন করুন এবং বাংলাদেশের নির্ভরযোগ্য মোবাইল-বান্ধব বিনোদন প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।